WEBMAIL-KIRJAUTUMINEN



Kysymyksiä & vastauksia


1. Asun kaapeli-tv-taloudessa. Millaiset laitteet tarvitsen katsellakseni maksullisia teräväpiirtolähetyksiä?

Tarvitset joko:
a) Cable Ready HD -hyväksytyn television ja kaapeli-tv-operaattorilta vuokrattavan, linkitetyn kortinlukijan sekä ohjelmakortin.
tai
b) Cable Ready HD -hyväksytyn digiboksin ja teräväpiirtokuvaa toistavan television sekä ohjelmakortin. HD-boksi liitetään televisioon HDMI-johdolla.

2. Toimiiko Cable Ready HD -hyväksytty digiboksi kaikissa Suomen kaapeliverkoissa?

Cable Ready HD -hyväksytyt digiboksit toimivat kaikkien kaapelitelevisioyhtiöiden verkossa viimeistään huhtikuussa 2009, kun kaikki kaapeli-tv-verkot on päivitetty linkittäviksi. Tarkasta oman kaapeliyhtiösi tilanne yhtiön asiakaspalvelusta.

3. Asun kaapeli-tv-taloudessa ja haluan tilata HD-kanavapaketin. Televisioni on Cable Ready HD -hyväksytty. Mitä teen?

Kirjoita televisiosi sarjanumero ylös ja ota yhteyttä kaapelioperaattorisi asiakaspalveluun. Sarjanumero tarvitaan, jotta tiedetään, mihin laitteeseen ohjelmakortti liitetään.

Sarjanumero löytyy television takaa. Sarjanumeron edessä on yleensä teksti "Serial nro" tai kirjaimet "S/N"

Kaapelioperaattorisi vuokraa sinulle erillisen, linkitetyn kortinlukijan. Tarvittaessa ohjelmakorttisi vaihdetaan uuteen, ja tilaamasi kanavat avataan ohjelmakortillesi.

4. Miksi Cable Ready HD -hyväksyttyyn televisioon ei voi ostaa kortinlukijaa?

Linkitetty kortinlukija on operaattorikohtainen ja toimii vain kunkin operaattorin omassa verkossa. Operaattori voi tarvittaessa vaihtaa kortinlukijan uudempaan. Vuokrasopimuksella määritellään, mihin käyttöön ja millä laitteilla kortinlukijaa saa käyttää.

5. Cable Ready HD -televisioni sarjanumeroa ei löytynyt kaapeli-tv-yhtiön tietokannasta ja minua pyydettiin esittämään laitteeni ostotodistus. Miksi?

Laitevalmistajien tulisi ilmoittaa kaikkien Cable Ready HD -hyväksyttyjen televisioiden sarjanumerot kaapeli-tv-operaattoreille. Jos laitevalmistaja tai maahantuoja ei näin kuitenkaan ole tehnyt, ostotodistuksella (laitteen maksukuitilla) varmennetaan, että kysymys on Cable Ready HD -hyväksytystä televisiosta, johon maksullisten HD-kanavien katseluun tarvittava, linkitetty kortinlukija voidaan vuokrata. Operaattori ei voi vuokrata kortinlukijaa muuhun kuin Cable Ready HD -hyväksyttyyn televisioon.

6. Asun kaapeli-tv-taloudessa ja haluan tilata HD-kanavapaketin. Minulla on jo Cable Ready HD-hyväksytty digiboksi. Mitä teen?

Kirjoita digiboksin linkitysnumero ylös ja ota yhteyttä kaapelioperaattorisi asiakaspalveluun. Linkitysnumero tarvitaan, jotta tiedetään mihin laitteeseen ohjelmakortti liitetään. Tarvittaessa ohjelmakorttisi vaihdetaan uuteen, ja tilaamasi kanavat avataan ohjelmakortillesi. Varmista myös, että televisiosi kykenee näyttämään teräväpiirtoista kuvaa.
7. Minulla on jo litteä televisio, jossa on sisäänrakennettu HD-viritin. Televisiossa ei ole Cable Ready HD -logoa. Voinko katsoa tällä televisiolla HD-lähetyksiä?

Jos televisiosi on varustettu HD-vastaanottoon tarkoitetulla virittimellä, voit tarkistaa täältä, onko valmistaja hakenut kyseiselle mallille Cable Ready HD -hyväksynnän. Jos televisio löytyy hyväksyttyjen listalta, toimi kuten kohdassa 3.

Siinä tapauksessa, että televisio ei ole Cable Ready HD -hyväksytty, voit liittää siihen Cable Ready HD -hyväksytyn digiboksin. Jotta voit nauttia teräväpiirtokuvasta, tulee sinun liittää digiboksi televisioosi HDMI-johdolla.

Kun olet ostanut Cable Ready HD -hyväksytyn digiboksin, kirjoita boksin linkitysnumero ylös ja ota yhteyttä kaapelioperaattorisi asiakaspalveluun. Linkitysnumero tarvitaan, jotta tiedetään mihin laitteeseen ohjelmakortti liitetään. Tarvittaessa ohjelmakorttisi vaihdetaan uuteen ja tilaamasi kanavat avataan ohjelmakortillesi.
8. Asun kaapeli-tv-taloudessa. Aion ostaa Cable Ready HD -hyväksytyn television. Cable Ready HD -laitteet eivät vielä toimi kaapelioperaattorini verkossa. Voinko katsoa tällä televisiolla mitään maksu-tv-kanavia?

Voit katsoa televisiollasi nykyisiä normaalitarkkuudella lähetettyjä maksu-tv-kanavia liittämällä siihen tavallisen kortinlukijan. Kun kaapeli-tv-yhtiösi on päivittänyt verkkonsa niin, että Cable Ready HD -laitteet toimivat, voit vuokrata kaapeli-tv-yhtiöstä erillisen linkitetyn kortinlukijan, jolla voit katsoa nykyisten maksu-tv-kanavien lisäksi myös HD- eli teräväpiirtokanavia. Maaliskuun 2009 jälkeen Cable Ready HD -hyväksytyt laitteet toimivat kaikissa kaapeliverkoissa.
9. Asun kaapeli-tv-taloudesssa. Olen ostamassa Cable Ready HD -logolla varustettua digiboksia. Cable Ready HD -laitteet eivät kaapeliyhtiöni mukaan vielä tällä hetkellä toimi heidän verkossaan. Voinko katsoa tällä digiboksilla mitään maksu-tv-kanavia?

Et voi katsoa maksu-tv-kanavia, mutta voit katsoa kaikkia ilman ohjelmakorttia näkyviä kanavia. Maaliskuun 2009 jälkeen Cable Ready HD -hyväksytyt laitteet toimivat kaikissa kaapeliverkoissa. Voit varmistaa oman kaapeli-tv-yhtiösi tilanteen heidän asiakaspalvelustaan. Sinun kannattaa ostaa digiboksi vasta, kun yhtiön kaapeliverkko on päivitetty, ja Cable Ready HD -laitteet toimivat myös oman kaapeliyhtiösi verkossa.

10. Ostin Cable Ready HD -hyväksytyn digiboksin. En tilannut vielä HD-kanavia, mutta siirsin entisen ohjelmakorttini uuteen laitteeseen. Nyt en näe entisiä tilaamiani maksu-tv-kanavia lainkaan. Missä vika?

Cable Ready HD -digiboksi tulee linkittää ohjelmakortin kanssa vaikka sillä katsottaisiin vain perustarkkuuden maksu-tv-kanavia.

Kirjoita ylös boksisi linkitysnumero ja ota yhteys kaapeli-tv-yhtiösi asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu liittää nykyisen ohjelmakorttisi ostamaasi laitteeseen, ja kanavat avautuvat.

11. Voinko ostaa teräväpiirtolaitteen kaapelikotiin mistä tahansa ja tilata laitteeseeni maksullisia HD-kanavia?

Laitteen voi hankkia mistä vaan, ja siihen voi tilata maksullisia HD-palveluita, kunhan sekä laite että sen ohjelmistoversio ovat Cable Ready HD -hyväksyttyjä. Hyväksyttyjen laitteiden listan löydät täältä.

Cable Ready HD -hyväksyttyyn televisioon voi kaapeli-tv-yhtiön asiakaspalvelusta vuokrata maksullisten HD-kanavien katseluun tarvittavan, linkitetyn kortinlukijan. Cable Ready HD -digiboksissa kortinlukijapaikka on jo valmiina. Maksukanavien katseluun tarvittavan ohjelmakortin saat kaapeli-tv-yhtiöstäsi, jos sinulla ei vielä sellaista ole.

12. Voinko ostaa HD-laitteen ulkomailta?

Cable Ready HD -hyväksytyt digiboksit sisältävät linkittävän kortinlukijan. Cable Ready HD-hyväksyttyjä digibokseja vastaavat mallit muilla kuin Suomen markkinoilla on valmistettu toimimaan vain tietyn operaattorin verkossa. Tästä syystä näiden digiboksien kortinlukijat eivät toimi kenenkään muun operaattorin verkossa eivätkä siis myöskään Suomessa. Suomeen valmistetut digiboksit on valmistettu toimimaan kaikissa Suomen kaapelitelevisioverkoissa.

Cable Ready HD-hyväksytty televisio voidaan ostaa myös muualta kuin Suomesta. Television mallimerkintä sekä ohjelmistoversio tulee olla täysin sama kuin on ilmoitettu Cable Ready HD -hyväksyttyjen televisioiden listalla. Asiakkaan ostotodistuksella (laitteen maksukuitilla) varmennetaan, että kysymys on Cable Ready HD -hyväksytystä televisiosta, ennen kuin asiakkaalle vuokrataan linkittävä kortinlukija.

13. Tarvitaanko HD-kanavia tilattaessa vaihtaa myös entinen ohjelmakortti uuteen?

Joissain tapauksissa kortin uusiminen on tarpeen. Ota yhteys kaapeli-tv-yhtiösi asiakaspalveluun HD-kanavapaketin tilaamiseksi. Asiakaspalvelija kertoo sinulle samalla, tarvitseeko ohjelmakorttisi vaihtaa uuteen.

14. Termien selityksiä:

HD
High Definition eli teräväpiirto. HD:llä tarkoitetaan tavallista, digitaalista televisiokuvaa huomattavasti parempaa, terävämpää kuvaa.

HD-lähetys
HD- eli teräväpiirtolähetyksen tarkkuus on parhaimmillaan lähes viisi kertaa suurempi kuin tavallisen digi-tv-lähetyksen. Ero näkyy televisioruudulla selvästi tarkempana kuvana ja kirkkaampina väreinä. HD-lähetyksen katsomiseen tarvitaan siihen soveltuvat laitteet.

Cable Ready
Laite, jossa on tämä merkintä, toimii testatusti kaikissa Suomen kaapelitelevisioverkoissa. Laitteella voi katsella nykyisiä, normaalitarkkuuden televisiokanavia.

Cable Ready HD
Laitteella, jossa on tämä merkintä, voi nykyisten normaalitarkkuuden televisiokanavien lisäksi katsella myös HD- eli teräväpiirtokanavia ja maksullisia HD-tv-palveluita. Laite toimii testatusti kaikissa Suomen kaapelitelevisioverkoissa.

HD Ready
Hyväksyntämerkintä televisiolle, joka pystyy näyttämään teräväpiirto- eli HD-kuvaa

HD Ready 1080p
(Full HD Ready)
Hyväksyntämerkintä televisiolle, joka pystyy näyttämään teräväpiirtokuvaa parhaalla mahdollisella tarkkuudella. Näyttöpaneelin tarkkuus on 1920 x 1080 pikseliä eli kuvapistettä

Full HD
Markkinointitermi televisioille, jotka näyttävät teräväpiirto- eli HD-kuvaa parhaalla mahdollisella tarkkuudella (kts. yllä).

HDMI
(High Definition Multimedia Interface) Kaapeliliitäntä, jolla johdetaan digitaalista kuvaa ja ääntä laitteiden (esim. televisio ja digiboksi) välillä. Tarvitaan HD- eli teräväpiirtolaitteiden kytkennässä.

Kortinlukija
(CA-moduuli)
Televisioon liitettävä lisälaite, johon ohjelmakortti laitetaan. Kortinlukijaa tarvitaan, jos halutaan katsoa maksu-tv-ohjelmia, eikä televisiossa ei ole sisäänrakennettua kortinlukijaa tai televisioon ei ole liitetty digiboksia.

Linkitysnumero
(Sirun tunniste / Pairing ID / Chip ID)
Sarjanumeron kaltainen, laitteen yksilöllinen tunniste (11 numeroa) joka löytyy kaikista Cable Ready HD
-digibokseista laitteen takaa tai pohjasta sekä myös käyttövalikosta. Tämä numero tarvitaan laitteen ja ohjelmakortin linkitykseen.